Nous offrons les services suivants:
Emplacement de scellage privé pour des audiomètres
En Suisse les installations d’audiométrie chez les experts ORL et les maisons acoustiques doivent être contrôlés annuellement et marqué par le timbre officiel. DIATEC est certifié de l’institut fédéral de métrologie « METAS » d’agir comme un emplacement de scellage privé. Nous effectuons chaque année plus de 700 calibrages auprès des médecins ORL et des audioprothésistes selon les recommandations officiels. Cette grande expérience vous assure un entretien adapté pour vos installations d’audiométrie. Afin de pouvoir exécuter les calibrages de manière précis et efficace nous disposons d’installations de mesure modernes basée sur ordinateur. Le logiciel spécialement développé pour DIATEC gère les plus de 200 points de mesure de manière efficace. La plupart des clients ont signé un contrat de maintenance pour le calibrage annuel de l’audiomètre qui fournit de nombreux autres avantages.
Service de calibrage et de maintenance
Conformément à l'article 20 Maintenance du règlement sur les dispositifs médicaux, le spécialiste qui utilise le dispositif médical est responsable de veiller à ce que la maintenance soit effectuée conformément à la réglementation. Selon les fabricants, les tympanomètres, les appareils PEA, les audiomètres, etc. doivent être entretenus ou calibrés chaque année. Le calibrage annuel garantit que l'appareil mesure correctement et la maintenance évite les pannes de l'appareil et maintient l'appareil en bon état de fonctionnement. Contactez-nous pour parler de la maintenance et du calibrage de votre appareil. Outre la maintenance par Diatec, le contrôle d'étalonnage annuel par METAS est nécessaire pour les audiomètres.
Contrat de maintenance
Des centaines d'audiomètres sont entretenus et calibrés chaque année dans toute la Suisse dans le cadre du contrat de maintenance "paquet sans-soucis". Avec le "paquet sans-soucis" pour votre audiomètre, vous bénéficiez d'un prix préférentiel ainsi que d'autres services tels que réparation gratuite appareil de remplacement ou support. Afin de ne pas manquer l'entretien / le calibrage annuel de l'appareil, d'innombrables clients ont également un contrat de maintenance pour le tympanomètre, le système BERA, etc. Demandez-nous concernant le contrat de maintenance adapté à vos besoins!
Télémaintenance et support technique
Avez-vous besoins de l’aide concernant le maniement de votre appareil ou aimeriez-vous une mise à jour de votre logiciel, une personnalisation des paramètres ou un dépannage de votre installation? Des travailles de ce genre peuvent être effectué par télémaintenance à travers de l’internet. Toutes les installations basées sur ordinateur avec connexion à l’internet peuvent profiter de ce type de service sans risque de sécurité. Vous profitez d’une intervention immédiat et des frais réduits grâce à l’absence des coûtes de déplacements.
Service de réparation
Nos techniciens réparent votre audiomètre, tympanomètre, system PEA etc. des marques suivantes: Interacoustics, Maico, GSI, Otometrics, Auditdata, Inventis, Biologic, Otovation, Otodynamics, partiellement Bosch-audiomètres. Nous tenons un grand stock de pièce de rechange et avons une grande expérience aussi avec des modèles plus anciens.
Appareils ou casque de remplacement
Même le meilleur appareil peut tomber en panne ou avoir besoin d’un service de contrôle/calibrage. Les casques ont souvent un mauvais contact après un certain temps. Contre une petite participation aux dépenses DIATEC tient à votre disposition des appareils/casque de remplacement pour que votre cabinet puisse fonctionner sans interruption en cas d’une réparation.
Appareils à louer
Avez-vous un événement spécifique comme une journée de portes ouvertes ou une exposition? N’hésitez pas à nous contacter pour louer un audiomètre simple, un tympanomètre, un vidéo-otoscope ou un autre instrument pour une durée limitée.